My Residence D'Azur

Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : Avril 2026

1. Introduction

Dans le cadre de son activité de location de meublés de tourisme, la société ROSA (ci-après "nous") accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique détaille la façon dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données, en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à la gestion de vos réservations et de votre séjour :

  • Données d'identité : Nom, prénom, nationalité (pour la fiche individuelle de police obligatoire pour les clients étrangers), coordonnées (téléphone, adresse email).
  • Données de réservation : Dates de séjour, type de chambre, requêtes spécifiques.
  • Données de paiement : Gérées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement (Smoobu et ses opérateurs). Nous ne stockons aucune donnée bancaire sur nos propres serveurs.

3. Finalité du traitement

Nous n'effectuons actuellement aucune campagne de prospection commerciale (email marketing). Vos données sont exclusivement traitées pour :

  • Traiter et confirmer vos réservations.
  • Communiquer avec vous concernant votre arrivée et votre départ (ex. via WhatsApp ou email).
  • Émettre vos factures et respecter nos obligations légales et comptables.
  • Remplir la fiche de police obligatoire pour les ressortissants étrangers.

4. Durée de conservation

Vos données sont conservées le temps nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées :

  • Données liées aux réservations et factures : 10 ans (obligation légale comptable).
  • Fiche individuelle de police : 6 mois (obligation légale).

5. Partage des données

Vos données ne sont ni vendues ni cédées à des tiers. Elles peuvent être transmises de façon sécurisée à :

  • Notre moteur de réservation et channel manager Smoobu.
  • Les autorités compétentes (uniquement en cas de demande légale justifiée).

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et de portabilité de vos données. Vous pouvez également vous opposer à leur traitement dans certains cas.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : gb@abfgroupe.com.